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La présente Politique de Protection des Données à Caractère Personnel énonce les principes directeurs de la protection de vos données lorsque vous entrez en relation avec le club TRUE GRIT HOUSE.

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1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

 

Lorsque vous vous inscrivez dans l’un de nos clubs, nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, photographie, coordonnées bancaires, date et heure d’entrée et de sortie du club, demande de suspension d’abonnement en particulier pour des raisons professionnelles ou pour cause de santé.

 

2. A quel moment collectons-nous vos données personnelles ?

 

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement notamment lorsque :

 

- Vous vous inscrivez dans notre club.

- Vous effectuez une pré-inscription ou remplissez un formulaire en ligne.

- Vous réservez une séance sur notre site.

- Vous réservez un small group ou une séance de coaching.

- Vous participez à un jeu concours.

 

Lorsque vous remplissez des champs, le caractère obligatoire de l’information qui vous est demandée est signalé par un astérisque car ces informations sont nécessaires afin de remplir nos obligations vis-à-vis de vous, à savoir vous fournir une prestation de service ou vous permettre l’achat d’un produit. Si ces informations obligatoires ne nous sont pas communiquées, nous ne pourrons pas vous fournir ce que vous attendez.

 

Certaines informations, notamment techniques (adresse IP de votre ordinateur) ou concernant la consultation du site ainsi que ses fonctionnalités, sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur notre site par des cookies.

 

 3. Comment utiliserons-nous vos données personnelles ?

 

Nous utiliserons vos données personnelles dans le cadre de l’exécution du contrat qui nous lie, pour un ou plusieurs des objectifs suivants :

 

- Pour l’exécution du contrat qui nous lie avec vous ;

- Pour effectuer des opérations relatives à la gestion de nos relations commerciales : contrats, abonnements, factures, comptabilité, gestion de votre compte client, suivi de notre relation client, gestion des réclamations, impayés et du contentieux ;

- Pour vous faire participer à des opérations promotionnelles ;

- Pour l'élaboration de statistiques commerciales ;

- Pour l’analyse et l’établissement de statistiques relatives à la consultation et à l’utilisation du site (nombre de pages vues, nombre de visites et activité) de nos services et des publicités affichées sur le site ;

- Pour l’envoi d’informations personnalisées sur nos offres et nos services ;

- Pour le respect de nos obligations légales et règlementaire.

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4. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

 

Le club TRUE GRIT HOUSE ainsi que les sociétés liés au fonctionnement du club.

 

Il s’agit  de SBL GESFIT, propriétaire du logiciel de gestion données et pour la gestion du service client, des abonnements . Il s’agit également de SENATOR FX société avec laquelle leclub travaille pour la gestion des systèmes d'accès aux locaux.

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Nous demandons aux prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de ces données.

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Vos données personnelles pourront être communiquées en application d’une loi, d’un règlement, d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire et enfin, si nécessaire pour TRUE GRIT, afin de préserver ses droits et intérêts.

 

5. Où sont stockées vos données personnelles ?

 

Vos données personnelles sont stockées dans les bases de données du club, en partenariat avec la société SBL GESFIT et sur support papier.

 

6. Vos données personnelles seront-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

 

Non. Vos données personnelles ne seront pas transférées hors de l’Union européenne.

 

7. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles vous concernant, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données. Vous disposez également du droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos données personnelles ainsi que du droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection.

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Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

8. Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

 

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

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Ainsi, vos données seront conservées pendant la durée de notre relation contractuelle et en archivage pendant une durée de trente-six (36) mois suivant la fin de ladite relation contractuelle, lorsqu’elles présentent un intérêt administratif, notamment pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.